Les rendez-vous commerciaux sont indispensables au développement des relations et la conclusion de transactions fructueuses. Que vous soyez un représentant commercial ou un entrepreneur, savoir comment mener un rendez-vous commercial efficace est essentiel pour atteindre vos objectifs commerciaux. La préparation : la clé du succès La préparation est la pierre angulaire d’un rendez-vous réussi. Mais comment…
La prospection est au cœur de la stratégie commerciale de l’entreprise, c’est par elle que l’entreprise va acquérir de nouveaux clients et conquérir des parts de marché. Le sujet de la prospection est au cœur de nombreux débats : faire ou ne pas faire de prospection par téléphone, ne faire que de la prospection en…
Un rendez-vous avec un prospect est la première étape pour faire du business. Ce premier échange est primordial puisque c’est le moment de découvrir les besoins de votre interlocuteur et donc d’envisager la potentialité d’une collaboration. Le rendez-vous prospect vous sert aussi à construire la relation avec lui. Souvent la préparation de ce rendez-vous est…
Quand on sait que fidéliser ses clients coûte, en moyenne, 5 fois moins cher que d’acquérir des nouveaux clients, on comprend que la relance de ses clients est un véritable levier de business. Malheureusement ce potentiel de business est peu – voir pas – exploité par les entreprises et ses représentants commerciaux. Autant de business…
« On peut convaincre par la force de la vérité, on ne doit pas imposer la vérité par la force. » Platon L’argumentation est une phase importante du cycle de vente puisque c’est à ce moment-là que vous mettez particulièrement en avant votre produit ou service, avec un but précis : le vendre ! L’argumentation ne consiste pas…
Il est 16h22, dans un bureau montpelliérain. Pierre vient de terminer une négociation de plus de deux heures avec l’un des dirigeants d’une PME qu’il convoite depuis de nombreux mois. Pierre n’a pas signé le contrat, à la dernière minute, le dirigeant de l’entreprise lui dit que ce genre de décision sont prises en concertation…
La découverte des besoins de vos prospects et clients est une étape essentielle surtout lorsque l’on sait que le manque d’écoute est le premier reproche fait aux commerciaux par les acheteurs ! Cette phase vous permet de collecter des informations capitales pour répondre aux besoins de vos interlocuteurs de manière pertinente. Pour être à la…
Être contesté, c’est être constaté. Victor Hugo Lors d’un cycle de vente, rare sont les clients qui vous répondent à chaque fois par l’affirmative. Et si, cela arrive méfiez-vous ! En effet, votre interlocuteur n’est pas forcément toujours d’accord avec vous. Il émet alors ce que l’on appelle des objections. D’accord, mais …Qu’est-ce qu’une objection ?…
Cabinet de conseil en stratégie et développement commercial, basé à Castries près de Montpellier. Nous intervenons dans l’Hérault, en Occitanie et partout en France, en présentiel ou à distance.